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服务承诺

欢迎选择晨诺电动车系列产品


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服务宗旨:

公司本着“质量第一、用户至上”的理念,热情周到地全力满足顾客需求;

服务保证:

为了维护顾客的利益在使用本公司产品时请你仔细阅读说明书 并按照使用说明书正确操作使用。

在保修期内因材料和设计出现的产品质量问题,公司承诺对不同的部件包修和包换。

1、售后服务站24小时随时解答客户使用、保养和维修方面的问题;

2、售车时有专业技术人员提供现场免费培训,对驾车、保养、维修方面进行现场示范

      直到购车单位熟练操作为止;

3、当车辆遇到故障无法行驶时提供免费道路救援服务。

为了你能更好地使用本公司产品,请阅读并遵守保养手册的维护说明。 


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保修范围


1、成都晨诺科技有限公司承诺在客户正常使用和保养本公司产品的情况下,

    在一年内产品出现任何质量问题均可申请保修,我公司将无偿为客户提供上门服务,

    并在最短时间内为客户排除故障。在客户提出服务要求时,客户需提供产品购买日期的证明文件或保修卡。

2、零部件保修规定

(1)车架、后桥保用三年;

(2)电机、控制器保用一年;

(3)电瓶在一年内出现质量问题包换;

(4)轮胎、刹车、灯泡等属于易损件,在正常磨损情况下不在保修之列;

(5)其他的部件在一年内包换。

3、保修不包括以下零部件:

(1)各种油液,如电机马达的工作油,润滑油,电瓶内的电解液及其它类似的在固定期内要更换的消耗液。

(2)易耗品电器元件不予保修,如各种线束,插头,插座,保险丝,以及其它易耗品,如垫片,螺母,

         螺栓,垫圈,各种密封圈等。

4、如产品在质量以外出现的问题导致电动车或零配件的损坏,如:不合理或无意识的使用、附件安装

     不当、改装、超载、事故、滥用或疏忽,都不在我公司的保修之列。属下列情况之一者,

     不享受“三包”权利,只实行有尝服务。

(1)超过规定期限一年者;

(2)试验、处理出售的车辆;

(3)由于用户未按本公司说明书要求使用、维护、保养者,譬如电池过放电,超载和不规范操作等;

(4)由于自然灾害等不可抗抗拒力或化学物质浸蚀影响而引起不良和损坏;

(5)使用中属于正常磨损的易损件、消耗品。如:灯泡类、保险丝、摩擦片、各种密封垫及橡胶件;

(6)未经我公司及特许授权维修站同意自行拆修、改装或送非我公司指定的授权维修站修理的车辆不在保修范围内;

(7)无保修证或不能提供有效发票的车辆;

(8)由于使用非原厂公司生产、提供的纯正配件或附件,而引发的故障;

(9)对于使用劣质电池、电机所造成的非正常磨损或损坏;

(10)对机械性性能没有影响的感觉上的现象,如声音、振动、发热等。

(11)由于用户对蓄电池充电不当,自行改装或增加电气元件而造成的损坏。

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服务声明

本公司承诺对所售的电动车实行终身保修,如本公司客户所购买的产品出现任何质量问题,

可致电本公司售后服务部(13882100299)或登陆晨诺科技官方网站联系网上客服。

本公司会及时派就近的售后服务人员上门服务;四川地区接到要求上门服务通知24小时到达现场,

全国地区48小时到达现场。

特别声明:成都晨诺科技有限公司的电动车必须使用原装配件,如使用非本公司提供的配件

所导致的一切质量问题,我公司将不负任何责任。

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投诉热线


客户在购车整个过程中对我们的产品质量、技术能力、服务态度或其它问题等有不满意的地方,

可通过以下任一方式进行投诉反映:

1、全国统一销售服务热线:13882100299

2、登陆晨诺科技官方网站联系在线客服。

我们为你提供了优质的售后服务,免去你的后顾之忧


参考报价

观光车参考价格

  • ¥42000~¥55000

  • 巡逻车参考价格

  • ¥32000~¥55000

  • 老爷车参考价格

  • ¥45000~¥68000

  • 会所车参考价格

  • ¥28000~¥50000

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  • ¥35000~¥48000


地址:成都市郫都区成灌东路275号

联系人: 张先生

手机: 15882288558

电话:028-87881718

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